Ein Unternehmen ist Kommunikation. Die Beobachtung der Arbeitswirklichkeit bestätigt diese theoretische Grundannahme: SMS, Emails, gedruckte Dokumente, Telefonate, Einzelgespräche, Gruppenmeetings und Reden vor Publikum. In allen Kommunikationsformen und -funktionen, informell und formell, schwingen die Grundgedanken der Beteiligten über sich selbst mit. Diese begründen auch die daraus folgenden Entscheidungshandlungen. Will man also mit seiner Kommunikation ein bestimmtes Ziel erreichen, dann sollte man sich vorher sowohl von seiner eigenen Denkhaltung vergewissern als auch die Wirkungswahrscheinlichkeit seiner Worte vorstellen, um im Ergebnis nicht von der eigenen Absicht überrascht zu werden. Wenn man seinen Willen auf seine Absicht abstimmt, fallen Rolle und Person wieder zusammen. In dem Moment wird das eigene Denken bewusst.
Rede und Wirkung
